Последна актуализация: 1 октомври 2026 г.

Двете най-важни неща. Документите остават ваши във всеки момент и можете да ги изнесете когато пожелаете с бутон, който винаги е налице.

Ако надхвърлите ограниченията на своя план, не ви блокираме: отчитаме превишението и ви уведомяваме.

1. Кои сме ние

Симонитто ЕООД — ЕИК 207284384, ул. Сердика 23, 1202 София, България.

В този документ „ние“ означава Симонитто ЕООД, а „вие“ — счетоводната кантора, която използва услугата. С използването на услугата приемате тези условия; ако не ги приемате, не можете да я използвате.

2. Какво предлагаме

Онлайн услуга, която позволява на счетоводна кантора да:

• предостави на всеки свой клиент портал за качване на документи
• организира тези документи в автоматично създадени папки
• вижда кой е качил и кой не
• изисква конкретни документи и знае кога постъпват
• управлява служители и делегиране между кантори, според избрания план

Какво услугата не е: тя не е счетоводен софтуер. Не изчислява данъци, не води дневници, не изготвя декларации. Организира документите, върху които работите.

Наличните функции зависят от плана. Актуалният списък е на страницата с цените.

3. Акаунтът

За използване на услугата е необходим акаунт, който създаваме по ваше искане. Получавате връзка за избор на парола.

Вие носите отговорност за случващото се с вашите идентификационни данни. Ако подозирате, че някой е получил достъп до тях, уведомете ни: можем да спрем акаунта, докато положението се изясни.

Можете да създавате оператори и сътрудници и да определяте какво вижда всеки от тях. Техните действия са на ваша отговорност.

4. Къде се намират документите и чии са

Документите са ваши. Остават ваши във всеки момент и това е най-важната клауза в документа.

В зависимост от избора ви:

• Вашият Google Drive — файловете са във вашия акаунт, заемат вашето пространство и можете да ни отнемете достъпа когато пожелаете
• Хранилище, което предоставяме ние — пространство, отделено за вашата кантора при европейски доставчик, в център за данни по ваш избор
• Ваше собствено хранилище — свързвате своето и файловете са там, където решите

В никакъв случай не претендираме за права върху документите и не ги използваме за цели, различни от осигуряване на работата на услугата за вас.

Можете да ги изнесете когато пожелаете. Услугата разполага с функция за експорт, винаги достъпна, която извежда документите в тяхната структура от папки, както и всичко, което не е във файловете — коментари, видове документи, служители, делегирания — в електронни таблици. Не е нужно да ни искате и няма такса.

5. Какво ви молим да не правите

• да качвате незаконно съдържание или съдържание, което нямате право да обработвате
• да използвате услугата за цели, различни от документооборота на вашата кантора
• да опитвате достъп до данните на други кантори
• да препродавате услугата на трети лица без писмено споразумение с нас
• умишлено да претоварвате системата

Ако някое от тези неща се случи, можем да спрем акаунта. Когато е възможно, предупреждаваме предварително; когато има непосредствен риск за другите кантори, спираме и уведомяваме веднага след това.

6. Цени и плащане

Цените са публикуваните на съответната страница, в евро.

Симонитто ЕООД не е регистрирана по ДДС: посочените цени са крайни, без ДДС за начисляване.

Абонаментът се заплаща предварително, месечно или годишно. При годишно плащане два месеца не се заплащат.

Ако надхвърлите ограниченията на плана

Не ви блокираме. Ако имате повече клиенти, отколкото планът предвижда, услугата продължава да работи, а превишението се отчита: 1 € на месец за всеки допълнителен клиент, 5 € за всеки оператор.

Да блокираме кантора точно когато расте — може би в края на месеца, в данъчен срок — би било най-лошото поведение. Уведомяваме ви, а преминаването към по-горния план обикновено струва по-малко от превишението.

Ако не платите

Ако плащане не бъде осъществено, разполагате с 15 дни да го уредите. През този период услугата продължава да работи нормално.

След изтичане на 15-те дни порталът спира да приема нови качвания, но документите остават четими и могат да се изтеглят. Не изтриваме нищо заради неизвършено плащане.

7. Пробен период

Ако ви предложим пробен период, за неговата продължителност услугата е безплатна и пълна. Картата се въвежда при регистрацията, но по време на пробния период не се начислява нищо: първото плащане тръгва на падежа и дотогава можете да прекратите без никакви разходи.

При изтичане, ако не активирате абонамент, порталът спира да приема нови качвания, а документите остават достъпни за експорт.

8. Прекратяване

Можете да прекратите когато пожелаете, с действие в края на заплатения период. Няма неустойки и няма минимален срок на предизвестие.

След прекратяването разполагате с 30 дни да експортирате всичко. След изтичането им изтриваме данните, които не сме длъжни да съхраняваме по закон.

Ако хранилището е вашият Google Drive или ваше S3 пространство, документите остават където са: не ги докосваме.

Ние можем да прекратим с 60 дни предизвестие, като възстановим неизползваната част от абонамента.

9. Достъпност на услугата

Правим възможното услугата да е винаги достъпна, но не обещаваме 100% достъпност — никой не може.

Планираната поддръжка обявяваме поне 48 часа предварително и я извършваме в часове с по-слабо използване.

Ако услугата е недостъпна повече от 24 последователни часа по наша вина, признаваме един месец абонамент.

10. Отговорност

Услугата организира документи. Не замества вашата професионална преценка и не отговаря за начина, по който ги използвате.

По-конкретно:

• автоматичното категоризиране на документите е помощно средство, не удостоверяване: подлежи на проверка
• сроковете, които системата сигнализира, са тези, които вие сте задали
• отговорността към вашите клиенти за счетоводната работа остава изцяло ваша

Нашата обща отговорност, на каквото и да е основание, не надхвърля заплатеното от вас през предходните 12 месеца преди събитието. Това ограничение не се прилага в случаите, в които законът не го допуска: умисъл, груба небрежност, вреди на лица.

11. Данните на вашите клиенти

Документите и данните, които вашите клиенти качват, принадлежат на тях, а администратор на личните данни сте вие.

Ние ги обработваме само от ваше име, съгласно вашите указания. Отношението се урежда от споразумението за обработване на лични данни, което подписвате заедно с тези условия.

Задължавате се да информирате своите клиенти, че използвате тази услуга, и да разполагате с правно основание за обработване на техните данни. Как обработваме данните е описано в политиката за поверителност.

12. Изменения

Можем да изменяме тези условия. Ако изменението е съществено — цени, включени функции, ограничения — ви уведомяваме по имейл поне 30 дни предварително.

Ако не го приемете, можете да прекратите преди да влезе в сила и ви възстановяваме неизползваната част.

13. Приложимо право

Прилага се българското право. За спорове е компетентен съдът в София.

Ако сте потребител по смисъла на европейското законодателство, защитите, които то ви признава, остават в сила.

14. Контакти

Симонитто ЕООД
ул. Сердика 23, 1202 София, България
ЕИК 207284384
privacy@pliko.bg